用戶分析如何改善您的數位行銷策略

隨著技術的最新進步,公司有很多機會在線上擴展業務。您可以透過各種平台上的廣告接觸目標受眾,在您的網站或應用程式上與他們互動以展示您的產品和服務,透過無縫交易流程獲取他們,透過CRM 管理他們,透過電子郵件和簡訊培育他們,最後轉換他們成為您的忠實客戶。

如今,用戶消息靈通。他們積極搜尋與他們想要的產品相關的資訊。一旦他們選擇了一個品牌,他們希望品牌能夠與他們互動,並為他們提供簡單有效的購買體驗。作為行銷人員,我們有責任了解用戶需求並在整個過程中改善他們的購買體驗。這就是行銷分析發揮作用的地方。

分析工具幫助我們了解使用者在不同平台上的行為。谷歌分析是最常用的工具。它的主要目的是追蹤您網站的用戶會話和來源歸因。但這足以了解整個用戶旅程嗎?用戶的具體旅程是怎樣的?我們如何繪製網站和應用程式中的用戶旅程?我網站上的特定活動與我的最終目標有何關聯?為了回答這些問題,我們有使用者分析工具。

什麼是用戶分析工具?

使用者分析工具可協助您根據追蹤的事件來了解和映射特定使用者如何與您的線上平台互動。資訊圖表(例如):

使用者分析
雖然簡單的數據分析工具更專注於會話、頁面瀏覽量等網站參數,但用戶分析工具為我們提供了有關用戶跨各種平台的旅程的深入資訊。以下是使用者分析工具需要尋找的主要功能:

用戶級數據分析
個人用戶旅程
各種平台集成
漏斗圖、分析與見解
建立和追蹤自訂事件
自動化和數據表示
無障礙
這些功能足以回答上面提到的所有問題。現在,這是否意味著我們應該只使用單一使用者分析工具?答案是不行。

雖然這些工具將幫助您涵蓋與用戶相關的大部分內容,但您仍然需要一個簡單的工具,例如 Google Analytics,它在追蹤用戶會 韓國 電話 號碼 話和來源歸因以實現端到端用戶和平台理解方面表現出色。

手機號碼庫

另請閱讀:數位行銷實驗 101

 

SaaS 行銷的用戶分析
作為 SaaS 企業,您的主要目標是獲取並留住客戶,以便他們訂閱您的產品。從產品推廣到用戶培養和保留,涉及許多行銷活動。

理想情況下,我們應該了解這些數據並從 薩爾瓦多 電話號碼 中汲取見解,以提高行銷活動的有效性。但是,為每個平台使用不同的工具使得正確映射資料和跨平台關聯事件變得困難。

此外,需要注意的重要事項之一是,第一次獲得資格和轉換之間的時間不會立即發生。因此該工具應該能夠將所有這些活動連接到相應的用戶。

使用者行為分析
使用用戶分析,我們可以繪製各個用戶下的所有用戶活動。即使用戶在短暫的間隔後返回,一旦他登錄,這些工具就可以追蹤他們的活動。有些工具也可以透過cookie記住設備和瀏覽器。

對於行銷人員來說,能夠跨平台追蹤這些指標和其他相關指標並將它們與特定用戶聯繫起來至關重要。一旦我們有了足夠的數據,我們就可以為重要的使用者屬性和事件建立群組,並專門為他們進行行銷活動。

電子商務行銷的用戶分析
如今,在尋找要購買的產品時,客戶希望在網路上收集盡可能多的有關該產品的資訊。您將有多個客戶來到您的網站並瀏覽產品功能、規格、客戶評論等,然後最終轉換為客戶。

哪些行為導致只有部分使用者購買您的產品?您仍然會有很多用戶將其產品留在購物車中。顯然,我們不能對這兩個群體進行相同的行銷活動。您將需要數據驅動的答案來精確解決這些問題。

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