根据人工智能对数千条陌生电话录音的分导致跟

进或销售的电话持续时间是那些没有跟进或销售的电话的两倍。 通过向您的团队提供脚本,您将能够列出潜在客户问题的答案以及有助于扩展对话和捕获新业务的其他谈话要点。 脚本可以帮助进行推销电话的另一个方面是有效的介绍。您将希望您的脚本完成以下任务: 指导您的团队清楚地介绍自己和您的业务 用名字称呼客户 从“打断性问题”开始,例如“你过得怎么样?” 直接说明打电话的原因 不过,即使有方便的脚本,您和您的团队也会希望尽可能保持对话有机和真实。您不想在推销电话中显得过于机械化。 为此,您的脚本可以为您的对话提供总体提示。例如,您可以提醒您的团队使用协作语言,或者就何时在对话中提出客户特定信息提供建议。

特别是在引用您的脚本时您和您的团队应该专注

于以每分钟 125 个字左右的速度说话,并且说话的方式听起来不像机器人或高亢。这比你想象的要慢——大多数 TED 演讲主持人的说话速度 澳大利亚电话号码列表 要快得多。 TED 演讲的语速 来源:六分钟 尤其是当您感到紧张时,很容易快速地讲完您的谈话要点,而无需刻意用您的语气和语速吸引潜在客户。 专注于协作语言、语速和参与度,而不是严格遵守脚本,将为您的推销电话提供鼓励人们与您合作的语气。 2.依靠自动化促进沟通 我们工作日的时间都是有限的。特别是对于中小型企业来说,团队成员往往身兼数职,无法将一整天的时间都花在推销电话上。 考虑到这一点,您和您的团队应该利用对外营销策略中的任何自动化机会。 在我们日益数字化的世界中,自动化的一个重要领域是电子邮件营销。利用自动电子邮件来补充您的推销电话工作是一种很好的方法,可以为您的客户提供有关您的业务及其产品的有形的书面材料,这些材料不能像电话一样被忽视。

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如果您的团队能够在与潜在客户的初次冷通电

话中收集电子邮件地址,则可以在HubSpot等服务中使用这些电子邮件地址,以根据预设的时间表自动跟进。 HubSpot 中的电子邮件自动化 CY 列表 示例 来源:HubSpot 2018年,企业用户平均每天收到97封电子邮件。从那时起,这个数字肯定有所增长,您将希望尽一切可能为您的自动电子邮件提供脱颖而出的最佳机会。 附加阅读:“电子邮件营销统计”。 5 个电子邮件自动化机会和专业提示 主题行字数:根据 Retention Science 所做的研究,自动电子邮件的一个主要关注领域应该是您的主题行。主题行长度为 6-10 个字会比其他主题行长度产生更高的打开率。 主题行标点符号:虽然包含任何标点符号都会增加电子邮件被打开的可能性,但包含问号出 6 倍。 指定名字和姓氏:确保每个电子邮件模板都使用潜在客户的名字并包含您与他们初次电话交谈中的详细信息,这是个性化自动电子邮件的好方法。

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