Foodpanda 的客户满意度保持在 90% 以上
8 10 月, 2023因为在这场新冠肺炎 (COVID-19) 危机中，饥饿刻不容缓。 如果说泰国人的设备上一定安装了流行的送货应用程序。 当你数着名字的时候，你一定会遇到这个服务提供商：“Foodpanda”。
一家订餐服务提供商 并通过泰国的第
一个应用程序在线交付食物 将顾客的饥 呼叫列表 饿感与他们最喜欢的食物联系起来。 它允许用户从许多当地餐馆订购食物。 通过在线或智能手机上的应用程序 如今，Foodpanda 业务遍及 40 个国家，连接全球超过 580,000 家餐厅，是市场上最成功的食品配送服务之一。
在订单量逐日飙升的情况下
Foodpanda 仍能保持令人印象深 CY 列表 刻的客户满意度，CSAT（客户满意度评分）分数已飙升至 90%。
让我们来看看这个出色的客户服务背后的另一个（不那么）秘密。
传统上，Foodpanda 收到的大部分客户支持请求都是在客户完成食品订单后发生的。 但有人担心他们的食物无法及时到达。 于是我联系Foodpanda询问。
